竞价账户托管复盘：把无效点击降下来的几件事

这个账户去年九月接手，客户做本地服务，预算不算大，一个月几千块。刚接的时候最头疼的不是没咨询，是咨询不少但大半不相关 —— 问招聘的、问加盟的、找同行比价的都有。

我们没有急着加词，先花了两周只做一件事：把搜索词报告拉出来逐条看。第一批处理了三百多个否词，大多是"免费""怎么做""招聘""代理"这类。这一步做完，点击量掉了三成，有效咨询基本没变，单次线索成本立刻下来一截。

第二处是时段。原来全天投，后来发现晚上十点到早上七点的点击几乎没有转化，但吃掉将近两成预算，直接收掉。第三处是落地页：把几个高消耗词从首页改指向对应的业务页，别让客户点进来还得自己找。

顺序上我们一般固定这样走：先看搜索词，再看时段和地域，最后才动出价和创意。反过来先调价，很容易把问题盖住，过两周又冒出来。

复盘不是一次性的活，这个账户现在还是每月过一遍搜索词。省下来的预算客户后来加到旺季投放上了，比硬扛着划算。